Q&A

よくある質問

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安心してご利用いただくためのご質問

注文方法やキャンセルポリシー、配達時間の指定、食材に関するアレルギー情報、メニューの種類や変更方法、さらには料金や支払い方法についての詳細を掲載しております。お客様が安心して快適にサービスをご利用いただけるよう、あらゆる疑問を解消し、サービスに対する理解を深めるお手伝いをしています。ご不明な点がございましたら、お気軽にご質問いただけます。

Q お試しの宅配はありますか？
A

はい、一食無料でお試しいただけます。

Q お弁当の受け渡しは手渡しですか？
A

基本的には手渡しですが、ご不在の際は保冷バッグに入れて玄関先に置いておくことも可能です。

Q 「まごころ弁当」にはどのようなメニューがありますか？
A

ご高齢者に必要な栄養素を目安に専属の栄養士がバランスよく献立を考えています。

和・洋・中のバラエティに富んだメニューで、毎日の食事をお楽しみいただけます。

Q 週に1食の注文でもよろしいですか？
A

はい、週1食から大丈夫です。

Q 高齢者向けにきざみ調理等を行ってもらうことは可能ですか？
A

噛む力、飲み込む力が低下した方のために、お粥や刻み食のご要望にも無料でお答えしております。

Q 塩分やカロリーを控えめにしていただくことは可能ですか？
A

基本的には高齢者に優しい塩分やカロリー控えめとなっておりますが、より塩分が気になる方にはたんぱく調整食、カロリーが気になる方には糖質カロリー調整食もご用意しております。